Política de Privacidad
Polaris se compromete a proteger la privacidad de los datos relacionados con nuestros usuarios y sus clientes. Recopilaremos, almacenaremos, utilizaremos y protegeremos cualquier información personal que nos compartas. No compartiremos tu información con nadie, excepto en los casos descritos en esta Política de Privacidad.
A lo largo de este documento, nos referiremos a nuestro sitio web, aplicaciones entregadas a través de la web y otros servicios relacionados de forma conjunta como el “Servicio”.
Esta Política de Privacidad no se aplica a la información que recopilemos por otros medios distintos al uso del Servicio (incluyendo de forma offline) o a través de otras fuentes. Al registrarte en
Polaris y utilizar el servicio, aceptas y das tu consentimiento a esta Política de Privacidad.
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. En caso de realizar cambios, publicaremos las actualizaciones en esta misma página. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cualquier modificación.
Esta página (la “Política de Privacidad”) establece nuestras políticas y procedimientos en torno a la recopilación y el tratamiento de cualquier información que identifique a un usuario individual o que pueda ser utilizada para contactar o localizarlo (“Información de Identificación Personal”).
Información que podemos recopilar
Recopilamos la siguiente Información de identificación personal de los usuarios que adquieren nuestros productos y servicios: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección y número de tarjeta de crédito.
Además, al utilizar el Servicio, se pueden recopilar datos individuales de transacciones obtenidos a través de tu aplicación de facturación o contabilidad de terceros (por ejemplo, “Quickbooks”, “Xero”, “Clio”, etc.), información recogida mediante el navegador, contenido generado por el usuario y otra información cargada en el sitio web por el usuario. La información obtenida por estos medios y que se relaciona con el cliente o usuario a quien se le debe facturar a través de Polaris podrá, en ocasiones, denominarse “Información de Clientes de Terceros” a lo largo de esta Política de Privacidad.
Adicionalmente, también se podrá recopilar información adicional sobre ti o de ti a través de otros medios, incluyendo respuestas a encuestas de clientes y cualquier comunicación con nuestro equipo de atención al cliente.
Utilizamos “cookies” para que nuestro Sitio Web te reconozca y pueda proporcionarte la información que probablemente necesites. Por ejemplo, cuando regreses al Sitio Web, las cookies te identifican y hacen que el sitio muestre tu nombre de usuario (no tu contraseña), permitiéndote iniciar sesión más rápidamente. Las cookies también permiten que nuestro Sitio Web recuerde tus visitas anteriores y sugiera productos y servicios similares. Por último, utilizamos la información obtenida mediante cookies para compilar estadísticas sobre el uso de nuestro Sitio Web, como el tiempo que los usuarios pasan en el sitio y las páginas que visitan con mayor frecuencia. Esas estadísticas no incluyen Información de Identificación Personal.
Nuestro Uso de la Información de Identificación Personal
Utilizamos tu Información de Identificación Personal para crear tu cuenta, para comunicarnos contigo acerca de los productos y servicios que has adquirido, para ofrecer productos y servicios adicionales y para facturarte. También utilizamos esta información en la medida necesaria para hacer cumplir los términos de servicio de nuestro Sitio Web y prevenir daños inminentes a personas o bienes.
Cuando utilizas el Servicio, ya sea al aceptar un pago, contactar con el servicio de atención al cliente o solicitar soporte técnico, entre muchas otras interacciones con Polaris, aplicamos la información que hemos recopilado. Conocer estos datos nos permite verificar tu identidad, comunicarnos contigo y hacer cumplir nuestros acuerdos, así como garantizar la mejor experiencia posible para todos los clientes de Polaris mediante el cumplimiento de las leyes aplicables y nuestras propias políticas. Además, podemos utilizar esta información para mejorar y optimizar nuestras ofertas. Polaris podrá utilizar cierta información sobre ti, sin identificarte como individuo, para terceros. Hacemos esto con fines tales como analizar el uso del Servicio, diagnosticar problemas técnicos o de funcionamiento, mantener la seguridad y personalizar el contenido.
Protección de la Información Personal
La información que puede utilizarse para identificar a una persona se denomina “Información de Identificación Personal”. Esto no incluye la información que ha sido agregada o anonimizada. Toda la información se almacena de forma segura en nuestros servidores ubicados en Estados Unidos. Empleamos los más altos estándares de la industria para proteger la Información de Identificación Personal, así como cualquier información relacionada con los clientes a los que se les facture.
La información de clientes o terceros, proporcionada a Polaris por los usuarios, se considerará confidencial y no se divulgará a ningún tercero, a menos que la ley o una citación judicial lo requiera, o si consideramos que es necesario para cumplir con la ley o con un proceso legal que se nos haya notificado. Dicha información se utilizará únicamente para el propósito para el que fue creada Polaris, que es facilitar el proceso de facturación y cobro mediante facturación electrónica de clientes y usuarios.
Aunque Polaris utiliza los niveles de seguridad de datos más altos razonablemente disponibles en la industria, no podemos garantizar la seguridad total de la Información de Identificación Personal u otra información que se nos proporcione. Al utilizar nuestro Sitio Web, reconoces y aceptas que no ofrecemos tal garantía y que haces uso del mismo bajo tu propio riesgo.
Compartir Información Personal
Polaris no rentará ni venderá tu Información Personal a terceros. Podemos almacenar información personal en ubicaciones fuera del control directo de Polaris (por ejemplo, en servidores o bases de datos alojadas junto con proveedores de hosting). Polaris compartirá tu Información Personal con un número limitado de socios, únicamente para el propósito explícito de brindarte servicios. En esos casos, el uso de tu Información Personal por parte de dichos terceros estará sujeto a términos al menos tan restrictivos como los establecidos en esta Política de Privacidad.
A medida que desarrollamos nuestro negocio, podríamos comprar o vender activos o servicios. La información de clientes, transacciones, correos electrónicos y visitantes es, generalmente, uno de los activos que se transfieren en este tipo de transacciones. Asimismo, podríamos transferir dicha información en el curso de desinversiones corporativas, procesos de quiebra, fusiones o disolución. Salvo que se indique lo contrario en esta Política de Privacidad, Polaris no divulgará Información Personal a ningún tercero, a menos que sea requerido por ley o citación judicial, o si consideramos que dicha acción es necesaria para (a) cumplir con la ley, con un proceso legal que se nos haya notificado o para investigar, prevenir o tomar medidas respecto a actividades ilegales reales o sospechosas; (b) hacer cumplir nuestro Acuerdo de Usuario, tomar precauciones contra responsabilidades, investigar y defendernos contra reclamaciones o acusaciones de terceros, asistir a agencias gubernamentales de control o proteger la seguridad e integridad de nuestro sitio; y (c) ejercer o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Polaris, nuestros clientes u otras personas.
Compromiso de la Información Personal
En el caso de que la información personal se vea comprometida como resultado de una brecha de seguridad, Polaris notificará de inmediato a las personas afectadas, siguiendo los procedimientos de notificación establecidos en esta Política de Privacidad, ya sea por correo electrónico o según lo exija la legislación aplicable. Polaris no será responsable de la transferencia de cualquier información personal resultante de la pérdida o distribución de datos, la alteración o corrupción de medios de almacenamiento, cortes de energía, fenómenos naturales, disturbios, actos de vandalismo, sabotaje, terrorismo o cualquier otro evento que se encuentre fuera del control de Polaris.
Tus Opciones Respecto a Tu Información
Puedes, por supuesto, optar por no enviar información personal a través del Servicio; en ese caso, Polaris podría no ser capaz de ofrecerte ciertos servicios. Puedes actualizar o corregir la información de tu cuenta en cualquier momento iniciando sesión en la misma. Asimismo, puedes revisar y corregir la información que Polaris conserva sobre ti poniéndote en contacto con nosotros, como se describe a continuación.
Información Relativa a Menores
Polaris no recopila ni solicita de forma consciente información personal de personas menores de 18 años, ni permite de manera consciente que dichas personas se registren en nuestro Servicio. Si tienes menos de 18 años, por favor, no envíes ninguna información sobre ti, incluyendo tu nombre, dirección, número de teléfono o correo electrónico. Ninguna persona menor de 18 años está autorizada a proporcionar información personal a o a través de Polaris . En caso de que descubramos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin la verificación del consentimiento parental, eliminaremos dicha información lo antes posible. Si crees que podríamos tener información sobre algún menor de 18 años, por favor, contáctanos como se indica a continuación.
Enlaces a Otros Sitios Web
Polaris no se hace responsable de las prácticas empleadas por los sitios web vinculados a nuestro sitio, ni de la información o contenido que en ellos se incluya. Recuerda que, al utilizar un enlace para salir de nuestro sitio web hacia otro, nuestra Política de Privacidad dejará de aplicarse. Tu navegación e interacción en cualquier otro sitio web estará sujeta a las normas y políticas propias de ese sitio. Te recomendamos leer detenidamente esas normas y políticas antes de continuar.
Procedimientos de Notificación
Es política de Polaris proporcionar notificaciones, ya sean requeridas por la ley o para fines de marketing u otros propósitos comerciales, a través de notificaciones por correo electrónico, avisos escritos o impresos, o mediante la publicación visible de dichos avisos en nuestro sitio web, según lo determine Polaris a su entera discreción. Nos reservamos el derecho de determinar la forma y los medios de proporcionarte estas notificaciones.
Cambios en Nuestra Política de Privacidad
Si modificamos nuestras políticas y procedimientos de privacidad, publicaremos dichos cambios en nuestro sitio web para mantenerte informado sobre la información que recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias podríamos divulgarla. Los cambios a esta Política de Privacidad entrarán en vigor una vez que se publiquen en esta página.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud respecto a nuestra política, por favor contáctanos.
Equipo de Atención al Cliente: [email protected]